Klantenservice

Hoe kan ik jullie contacteren?

Via mail: giftscreated4u@outlook.be
Via whatsapp: +32491644175

Wat is de levertijd?

De meeste producten worden geleverd binnen een termijn van 5 à 8 werkdagen. Bij drukkere periodes kan het wat langer duren met een maximum van 15 werkdagen.

Gifts Created 4U kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen te wijten aan transportbedrijven.

Wij verzenden onze pakketten via Bpost, DPD, PostNL of DHL. U ontvangt van ons een track en trace nummer van zodra uw bestelling onderweg is. Zo kan u op elk moment controleren waar uw bestelling zich bevindt.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Dit kan door mij te contacteren binnen de 24u via het contactformulier.

Kan ik retourneren?

Gepersonaliseerde producten kunnen NIET geretourneerd worden.
Indien er iets mis is met het product, dan kan u best contact met ons opnemen via het contactformulier. Wij raden u dan aan om foto’s te nemen van het ontvangen product en ons deze te bezorgen.

Wat zijn de betaalmethodes?

Bancontact, overschrijving, COD en PayPal.

Hoe weet ik zeker of mijn betaling gelukt is?

Na een succesvolle bestelling wordt er automatisch binnen enkele minuten een bevestigingsmail gestuurd. Check voor alle zekerheid de spamfolder indien U dit niet heeft ontvangen. Indien U kiest voor betaling via overboeking krijgt U een mail om het verschuldigd bedrag te betalen, na ontvangst van betaling krijgt U een bevestigingsmail van uw bestelling.